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3) HIRO 고객센터로 전화 주시면 확인 후 접수 도와드리겠습니다.

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+ 반품 배송비 : 3,000원 환불 금액에서 차감 (반품 후 최종 구매 금액이 무료 배송 조건에 충족되지 않을 경우 6,000원 차감됩니다.)


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- 수령 후 7일이 경과한 경우

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- 인위적인 수선, 세탁된 상품

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- 고객 부주위로 인한 상품의 변형, 훼손 또는 파손의 경우

- 잡사 및 초크 자국.


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불량상품을 수령한 경우

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※ 사진 첨부를 안해주시는 경우 상담에 어려움이 있습니다. 원활한 상담을 위해 꼭 사진 촬영 부탁드립니다.



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2) 상품이 히로 물류센터에 도착한 날로 부터 1~3일 안으로 환불 진행을 도와드리고 있습니다.(영업일 기준)

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(ex : 3월에 상품을 구매하신 경우에는 3월 1일 ~ 3월 31일 까지 전체취소 가능합니다.)



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