1). 상품을 수령한 날로부터 7일을 경과한 경우
2). 상품의 고유 포장(택, 상품스티커, 상품케이스) 등을 훼손하여 상품 가치가 상실된 경우
3). 세탁 및 수선을 하신 경우
4). 제품에서 향이 나는 경우(향수, 섬유유연제, 섬유탈취제 등)
5). 착용하고 생활한 흔적이 있는 경우
6). 고객의 과실로 인한 훼손, 오염, 파손 된 경우
7). 상품의 교환/반품이 불가능한 경우를 미리 고지한 경우
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
교환 및 반품 방법
히로 사이트로 반품접수를 해주세요.
1). 홈페이지 접속 -> 로그인 -> My Page -> 교환, 반품 신청
2). 1:1 문의 게시판에 상품명, 옵션을 적으시고 교환, 반품 요청글을 적어주시면 처리 도와드리겠습니다.
※ 타 택배사를 이용하여 보내신 제품에 대해 발생한 추가비용은 고객님 부담입니다.
※ 배송비 동봉불가 : 이로 인한 분실 사고시 절대 책임지지 않습니다.
+ 교환 배송비 : 왕복배송비 발생 5,000원 입금 (우리은행 1005-003-718417 예금주 : (주)라운드컴퍼니)
+ 반품 배송비 : 2,500원 환불액에서 차감 (반품 후 최종 구매 금액이 무료배송 조건에 충족되지 않을 경우 5,000원 차감됩니다.)
배송비 입금계좌
- 우리은행 1005-103-507362
- 예금주 : (주)라운드컴퍼니
+ 교환 택배비 : 5천원 (입금확인 안될 시, 교환 지연)
