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제목

교환/반품은 어떻게 하나요?

작성자 HIRO(ip:)

작성일 2018-12-19 11:28:16

조회 614

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접수일로 1~2일 후 우체국택배기사님이 방문하시며, 기사님이 수거해 가실 수 있도록 상품 포장 부탁드립니다. 또한 교환, 반품 사유를 작성하셔서 함께 보내주셔야 빠른 처리가 가능합니다.


※교환, 반품의 경우 상품 수령일로부터 7일 이내에 가능하며 개인적인 사유로 상품확인이 늦어진 경우에는 교환, 반품이 불가합니다.


※ 타택배 이용시 선불로 접수 (반품 주소 : 서울시 중구 퇴계로 12길 59 B1 라운드컴퍼니)로 보내주시면 됩니다.


※ 오배송, 하자배송은 상품을 보내시기 전에 꼭 고객센터(1599-2574)또는 우트 QNA 게시판을 통하여 접수해주세요.



 타 택배 이용 시 반드시 선불 보내주세요.

타 택배 이용시 사전 협의 없이 고객님께서 착불로 보낸 교환 및 반품건은 반송 및 수취거부 처리될 수 있으니 반드시 선불, 혹은 협의 후 처리 부탁드립니다.

착불로 보내셔서 발생된 초과요금에 대해서는 고객님께서 부담해주셔야 합니다.



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