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주문했는데 품절이라고 문자가 왔어요.

작성자 HIRO(ip:)

작성일 2018-12-19 11:01:14

조회 152

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내용



고객님 우선 품절로 불편을 드려 죄송합니다.

품절이 되면 사유를 설명하고 사과의 말씀을 드리기 위해 먼저 유선상으로 연락을 드립니다.

고객센터 전화를 못 받으신 경우에는 부득이 고객님께 문자로 연락드림을 양해해 주시기 바랍니다.


품절인 제품을 다른 색상 또는 다른 제품으로 교환 원하실 경우 게시판에 남겨주시면 신속히 처리해드립니다.

환불 원하실 경우는 카드는 부분취소, 무통장은 계좌환불로 도와드리고 있습니다.


*휴대폰결제는 부분환불이 되지 않기에 계좌환불 또는 예치금으로 적립됩니다.

휴대폰결제는 이월이 되지 않으므로취소시 전 월 주문건은 무통장 환불로 처리 되오니 이점 참고해주세요.


5만원 이상 주문하셔서 배송료 무료 혜택을 받으신 경우에서 품절상품이 생길 경우(고객변심반품제외무료 배송에 해당하지 않아도 배송료는 저희가 부담합니다.

(, 고객 변심으로 취소를 하신 경우는 배송료 본인부담)

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